Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ trên 6000speed

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví của bạn được mã hóa ngay lập tức.

Mã hóa đầu cuối cho giao dịchKhông lưu chi tiết thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
6000speed Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ trên 6000speed
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc có câu hỏi về chính sách riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng email đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu của bạn trong 5-7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Mở cuộc trò chuyện trên trang tài khoản của bạn để nêu rõ yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu tới email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi theo dõi.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe để xác nhận bạn chính chủ tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Những gì 6000speed cam kết về bảo mật tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tùy chọn — nó là nền tảng của mọi giao dịch.

Mã hóa SSL

Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn tới máy chủ 6000speed được bảo vệ bằng SSL 256-bit.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng băm bcrypt, không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô hoặc có thể đảo ngược.

Xác minh hai bước

Rút tiền yêu cầu xác minh thứ hai qua email hoặc SMS để ngăn chặn truy cập trái phép vào ví của bạn.

Cổng thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay và Viettel Money sử dụng mã hóa của riêng họ; 6000speed không bao giờ thấy chi tiết ví thực tế.

Giữ lại hồ sơ

Chúng tôi lưu trữ nhật ký đăng nhập trong 12 tháng để theo dõi gian lận, sau đó xóa chúng vĩnh viễn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán hợp pháp và khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ những người chơi ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các vùng khác. Nếu bạn có câu hỏi khác, liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Không. Chi tiết ví của bạn được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán. 6000speed chỉ thấy xác nhận giao dịch và số dư tài khoản của bạn, không bao giờ mã PIN hoặc chi tiết thẻ.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe, sau đó xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong 5-7 ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo pháp luật.

Cookie là tệp nhỏ giúp chúng tôi nhớ bạn, giữ phiên đăng nhập của bạn an toàn và học sở thích trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt tài khoản, và cập nhật thông tin. Chúng tôi sẽ gửi xác minh tới email hoặc số điện thoại mới của bạn trước khi lưu thay đổi.

Dữ liệu tài khoản sẽ được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng, chúng tôi có thể khóa tài khoản nhưng giữ lại dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại hoặc yêu cầu xóa.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với những đối tác thanh toán cần thiết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ với các situs khác.

Có. Gửi yêu cầu 'Yêu cầu sao lưu dữ liệu' tới email hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp CSV hoặc PDF trong 5-7 ngày làm việc.